Technicien-ne Système, Réseau et Support – BSB
A propos de nous
Créée en 1970, la Sorbonne Nouvelle est issue de l'ancienne faculté des lettres de l'Université de Paris. L’université propose des formations pluridisciplinaires de haut niveau en Licence, Master et Doctorat dans le domaine des Langues, Lettres, Arts & Médias, Sciences Humaines et Sociales. Les formations de la Sorbonne Nouvelle sont adossées à des activités de recherche internationalement reconnues dans le domaine des humanités modernes.
La Sorbonne Nouvelle en chiffres :
15 570 étudiant-es (dont un tiers d'étudiant-es internationaux)
710 enseignant-es-chercheurs-euses et 900 chargé-es de cours
620 personnels administratif.ves et de bibliothèques
83 parcours en Licence et 69 parcours-type en Master
5 écoles doctorales
29 unités de recherche
Un réseau de 400 établissements d’enseignement supérieur dans près de 30 pays
Pour en savoir plus : www.sorbonne-nouvelle.fr
Nos engagements : égalité, diversité, laïcité, lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement.
La Direction du Numérique (DNum) a comme mission la définition et la mise en œuvre de la stratégie et du développement numérique pour l’université, le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des
services numériques et audiovisuels.
Dans le cadre de cette mission, la DNum :
anticipe les évolutions de la stratégie de l'établissement, les évolutions du contexte, les évolutions technologiques et la réglementation ;
assure un rôle d’expertise et d'assistance à la maîtrise d’ouvrage en plus de son rôle de maître d'œuvre.
La DNum est composée de deux sous-directions : la DNum-IPA pour Infrastructure, Proximité & Audiovisuel et la DNum-AD, pour Applications & Développement.
CONDITIONS DE TRAVAIL
Des cycles de travail hebdomadaires au choix :
o 35h hebdomadaire avec 51 jours de congés
Un aménagement du temps de travail modulable :
o sur 5 jours
o sur 4,5 jours
o en mode alterné (semaine de 5 jours et semaine de 4 jours)
Le forfait mobilités durables
Des professionnels à votre disposition en matière d’accompagnement professionnel : service développement des compétences, médecine de prévention, assistante sociale, correspondant handicap, …
Mission proposée
Poste : vacant
Statut : contractuel-le uniquement
Filière : ITRF
Catégorie d’emploi et corps : Catégorie B – Technicien-ne
Emploi-type REFERENS III : E4X41 – Technicien-ne d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information
Localisation du poste : Bibliothèque Sainte Barbe, 4 rue Valette 75005 PARIS
Quotité : 100%
Le-la technicien-ne Système, Réseau et Support aura pour missions:
Le support informatique de niveau 1 via le logiciel de ticket des professionnels
La gestion du cycle de vie du matériel informatique
La relation avec les services externes (D3E, copieur pro, support DNUM)
Rédaction des procédures et mise à jour de la base de connaissances
Remasterisation des ordinateurs (WAPT ou MDT) & déploiement de logiciels
Participer au recyclage du matériel informatique et à la gestion du stock
Créer les tickets au support pour les demandes réseau
Contribuer au suivi de l'inventaire du parc informatique
Mise en place et gestion des équipements ToiP (Téléphonie)
Notre profil idéal
Connaissances :
Connaissances des systèmes Microsoft Windows, configurations matérielles standards, logiciels bureautiques et métiers, outils de gestion de parc,
Notion de gestion de réseaux et de sécurité,
Réactivité et capacité à réagir aux situations d’urgence,
Goût du travail en équipe,
Diplomatie,
Aptitude à partager l’information et à communiquer,
Capacité à prioriser ses interventions et planifier son travail,
Force de propositions et veille dans le domaine d’activité.
Compétences opérationnelles :
Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique,
Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements,
Travailler en équipe,
Appliquer les normes, procédures et règles,
Savoir planifier et respecter des délais.
Compétences comportementales :
Capacité d’adaptation,
Sens relationnel,
Sens de l’organisation,
Réactivité.